《南通百通》换绑手机号方法

《南通百通》作为一款专为南通市民打造的便民服务APP，提供了丰富的政务服务、生活服务和交通出行服务等功能。随着用户需求的不断变化，有时用户可能需要更换绑定的手机号码。本文将从多个维度详细介绍《南通百通》换绑手机号的方法，帮助用户顺利完成这一操作。

一、准备工作

在开始换绑手机号之前，用户需要确保以下几个条件已满足：

1. 已安装并登录《南通百通》APP：确保您的手机上已安装《南通百通》APP，并且您已经使用当前手机号登录成功。

2. 了解当前登录方式：用户需要清楚自己的登录方式，是通过验证码登录还是人脸登录。

3. 实名认证：换绑手机号功能需要用户已完成实名认证，若未完成实名认证，请先完成认证流程。

二、换绑手机号流程

1. 旧手机号正常使用的情况

当您的旧手机号仍然正常使用时，可以按照以下步骤进行换绑：

（1）进入APP：打开《南通百通》APP，进入主界面。

（2）进入“我的”页面：在主界面下方找到并点击“我的”选项，进入个人中心页面。

（3）进入设置页面：在个人中心页面，找到并点击“设置”选项，进入设置页面。

（4）进入账户安全页面：在设置页面中，找到并点击“账户安全”选项，进入账户安全页面。

（5）选择更换手机号码：在账户安全页面中，找到并点击“更换手机号码”选项，进入更换手机号码页面。

（6）输入新手机号：在更换手机号码页面中，按照提示输入您的新手机号码，并点击“下一步”。

（7）验证新手机号：系统将会向您的新手机号码发送验证码，请接收验证码并输入到APP中，完成验证。

（8）完成换绑：验证成功后，系统将提示您已成功更换手机号码。此时，您可以使用新手机号码进行登录和接收验证码等操作。

2. 旧手机号已停用的情况

当您的旧手机号已停用，无法接收验证码时，可以按照以下步骤进行换绑：

（1）退出已登录账号：在《南通百通》APP主界面，点击“我的”选项，进入个人中心页面，然后点击“退出登录”。

（2）进入登录页面：退出登录后，回到APP主界面，点击“登录”选项，进入登录页面。

（3）选择“收不到验证码”：在登录页面中，找到并点击“收不到验证码”选项。

（4）找回账号：点击“找回账号”选项，进入账号找回页面。

（5）输入实名认证信息：在账号找回页面中，输入您在实名认证时使用的姓名和身份证号，然后点击“下一步”。

（6）人脸验证：根据提示，进行人脸验证。验证成功后，您将进入新手机号码绑定页面。

（7）输入新手机号：在新手机号码绑定页面中，按照提示输入您的新手机号码，并点击“下一步”。

（8）验证新手机号：系统将会向您的新手机号码发送验证码，请接收验证码并输入到APP中，完成验证。

（9）完成换绑：验证成功后，系统将提示您已成功更换手机号码。此时，您可以使用新手机号码进行登录和接收验证码等操作。

三、注意事项

在换绑手机号的过程中，用户需要注意以下几点：

1. 确保信息准确：在输入新手机号码时，请确保输入的手机号码准确无误，避免因输入错误导致无法接收验证码或验证失败。

2. 及时验证：在收到验证码后，请及时在APP中输入验证码进行验证，避免因验证码过期导致验证失败。

3. 保护个人信息：在换绑手机号的过程中，请注意保护个人信息的安全，避免将验证码等信息泄露给他人。

4. 联系客服：如果在换绑手机号的过程中遇到任何问题或困难，可以联系《南通百通》APP的客服寻求帮助。

四、常见问题解决

在换绑手机号的过程中，用户可能会遇到一些常见问题。以下是一些常见问题的解决方法：

1. 验证码无法接收：

检查手机是否处于正常联网状态，确保网络信号良好。

检查手机是否设置了短信拦截功能，确保能够接收验证码短信。

如果仍然无法接收验证码，可以尝试重启手机或重新登录APP。

2. 人脸识别失败：

确保脸部光线充足，避免背光或光线过强导致人脸识别失败。

确保脸部无遮挡物，如眼镜、口罩等。

如果人脸识别失败多次，可以尝试重新登录APP或联系客服进行协助。

3. 新手机号已被注册：

如果在输入新手机号码时提示该手机号已被注册，可以尝试使用其他手机号码进行换绑。

如果确实需要使用该手机号码进行换绑，可以联系客服进行协助处理。

五、总结

《南通百通》APP作为南通市民的便民服务神器，提供了丰富的功能和服务。在换绑手机号的过程中，用户需要按照APP的提示逐步操作，确保信息的准确性和安全性。如果遇到任何问题或困难，可以联系APP的客服进行协助处理。通过本文的介绍，相信用户已经掌握了《南通百通》换绑手机号的方法，能够顺利完成这一操作。希望用户在使用《南通百通》APP的过程中，能够享受到更加便捷、高效的服务。