iphone12如何退货 苹果退货流程介绍
2020-11-03 15:05:49
来源：电玩男
iphone12如何退货?iphone12发布之后就有很多用户纷纷下单，但是在收到货后一系列的评测显示iphone12似乎并内有那么理想，续航差不流畅5G网速一般等等情况都一起出现。不少网友想要退货，但是收到之后的机子可以退吗，一起看一下iphone12退货流程介绍：
首先你需要拨打官方电话，官网会有中国区的电话。接通后告诉他们你要退货，客服就会转入售后。售后可能会问你退货的原因，并解答你的问题，如果坚决退货就会询问你快递可上门取件时间，以及告诉你退货的准备工作。
之后apple会发送一个退货申请邮件，里面会有一些退货注意事项和退货号。要注意你退货的产品必须在官网规定的退换货日期之前，过了之后是不可以退货的。
申请结束后，准备好退货物品，原有所有线缆，以及原装盒子，记得一定要清除手机上的所有数据(先退出 ，再在通用里还原出厂设置)。然后等待快递员在约定日联系你就好了。
记住一点，在快递收货之前一定要在盒子上写上自己的退货号，之后索要自己的快递单号。
对方收到货之后，快递信息会有显示，确认签收之后，apple会发你邮件确认退货完成。之后就是退款程序，官方会在五日内退款，你收到退款之后整个退货过程正是结束。
