【问政山东简介】
问政山东是一款由山东广播电视台融媒体资讯中心打造的大型问政电视节目及其配套的网络问政平台。该平台旨在通过线上线下相结合的方式，为广大人民群众提供与政府部门直接沟通的有效渠道，促进政府治理的现代化与民主化进程。
【问政山东功能】
1. 一键问政：用户可通过闪电新闻客户端进入“问政山东”专区，直接连线部门或记者，以图文、小视频等多种形式提交咨询、建言、投诉或举报等问题。
2. 部门在线回复：平台已邀请30多个部门入驻，入驻部门可通过手机一键回复用户提问，确保问题得到及时解答。
3. 满意度打分评价：建立星号满意度打分评价系统，企业、市场主体、市民群众可随时对各级各部门的实际工作情况进行打分评价，并提出意见和建议。
4. 智能数据分析：自主研发高效智能数据分析后台，实现数据自动化分类、分发、对比、考核及预警等功能，帮助政府精准捕捉群众诉求，预警热点事件和舆情风险。
5. 融媒体产品：定期生成《问政周报》等新媒体产品，通过AI技术自动生成并分发给相关单位和政府决策部门，展现被问政单位的责任担当与积极作为。
6. 智慧化转型：引入2.5D导览员数字人技术，以主持人李莎为原型，为用户提供更加便捷、高效、直观的问政体验，推动“网络问政”向“智慧理政”转变。
【问政山东亮点】
1. 全面覆盖：作为山东省内唯一一家省级网络问政平台，成功为山东35个省直部门及中央驻鲁单位、16市政府建立起与民众“键对键”互动交流的桥梁。
2. 高效透明：设定严格的办理工作时限，如“咨询类”提问3个工作日内回复，“问题类”提问5个工作日内回复，确保问题处理的时效性和透明度。
3. 深度互动：通过现场问政报名通道，邀请群众代表到演播厅面对面与相关部门负责人对话，增强政府与民众之间的互动性和参与感。
4. 智能分析：运用大数据分析技术，精准捕捉群众诉求的周期性、趋势性及热点变化，为政府决策提供科学依据和支持。
5. 优质服务：打造“新闻+政务服务”新模式，通过媒体传播“政能量”，实现政府、平台、社会各界的共赢，提升政府形象和公众满意度。
【问政山东玩法】
1. 下载注册：下载闪电新闻客户端，注册并登录账号。
2. 进入专区：点击下导航“问政山东”按钮，进入“问政”专区。
3. 提交问题：选择“一键问政”，填写问题描述，并可选择添加图片、视频等附件，提交给相关部门或记者。
4. 查看回复：在“我的问政”中查看问题状态及回复内容，对回复进行满意度打分评价。
5. 参与互动：通过现场问政报名通道，报名参与节目录制，面对面与部门负责人交流。
6. 浏览周报：定期查看《问政周报》等融媒体产品，了解一周内的问政数据分析及热点关注。
【问政山东测评】
问政山东作为一款集问政、监督、服务于一体的综合性网络问政平台，凭借其全面覆盖、高效透明、深度互动、智能分析等优势，在促进政府治理现代化、提升公众满意度方面发挥了重要作用。用户可通过该平台方便地获取政务信息、享受便捷的公共服务、参与政府决策，实现了政府与民众之间的良好互动和共赢局面。同时，平台还注重技术创新和用户体验优化，不断推出新功能、新服务，为用户提供更加便捷、高效、智能的问政体验。
