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小红书商家版APP是一款专门为店铺管理服务的和手机软件,功能非常的齐全和强大,可以帮助用户更好的查询顾客的订单信息,还可以了解商品的具体详情。
小红书商家版app特色:
1、发送邀评
2、聊天支持话术库联想
3、发送店铺类型的薯券
4、客服在线/忙碌/离线状态切换
5、转交
6、查看商品详情
7、查看用户订单详情
8、查看用户订单列表
9、包裹备注
10、订单备注
11、结束会话
应用操作:
1、单品牌店铺
品牌名天猫官方旗舰店链接(选填)
如果您的品牌在小红书官方品牌库中不存在,那么您还需要填写以下字段:
所属国家品牌头图(1张750*750像素图,大小不超过5M,支持jpg、png格式)品牌宣传图(可上传9张750*560像素图,大小不超过5M,支持jpg、png格式)品牌描述(30个字符以内)品牌简介(140个字符以内)
2、单品牌店铺
品牌自营:上传《品牌方开具的入驻申请书》,含品牌方公章品牌授权在小红书销售:上传《品牌方开具的商家在小红书销售的授权书》,含品牌方公章品牌授权销售:上传《品牌方开具的商家销售的授权书》,包含授权全链路,含授权方公章《商标注册证》
3、多品牌店铺
官方店名天猫官方旗舰店链接(选填)
4、多品牌店铺
零售商:上传《零售商开具的入驻申请书》,含品牌方公章零售商授权在小红书销售:上传《零售商开具的商家在小红书销售的授权书》,可上传多份资质,涵盖整个授权链路即可,含品牌方公章公司业务不依赖任何授权,以采购凭证为主:暂不需要上传资质,但小红书会在实际销售时查验
使用说明:
1、首先,您需要选择您要开设的是“单品牌”还是“多品牌”店铺;
2、如果您是品牌商以及品牌授权的商家,您必须开设“单品牌店铺”;如果您拥有多个品牌,您需要开设多个店铺;如果您是贸易商、零售商等,您必须选择“多品牌店铺”;
3、小红书暂不接受只销售单品牌的贸易商和零售商。
更新日志
v4.0.3 版本
- 升级首页框架,新增新手引导、经营建议模块
- 成长任务升级为任务中心,更多商家任务和活动可参与
- 优化APP基础能力,性能更优,体验更顺滑